Jakmile prodejce zpracuje vrácení peněz, měly by být peníze připsány na váš původní způsob platby do 5–10 pracovních dnů, pokud jste zaplatili kreditní nebo debetní kartou. Pokud jste nákup uskutečnili prostřednictvím poskytovatele služby „kup teď, zaplať později“, jako je Klarna nebo Clearpay, peníze budou vráceny tomuto poskytovateli a ten vám vrátí vše, co jste za nákup zaplatili. To může trvat až 30 dní. Pokud potřebujete další informace nebo pomoc, můžete prodejce kontaktovat ze svého účtu a dát mu 48 hodin na vyřešení vašeho požadavku nebo odpověď. Náš tým zákaznické podpory vám nebude moci pomoci, dokud prodejce nekontaktujete.
Vrácení peněz