Wir geben Verkäufern 48 Stunden Zeit, auf Ihre Nachrichten zu antworten. Wenn sie innerhalb dieses Zeitraums nicht antworten oder Sie mit ihrer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie uns kontaktieren, indem Sie auf die Schaltfläche „easyShop kontaktieren“ klicken. Diese wird neben den Nachrichten angezeigt, die Sie an den Verkäufer gesendet haben. Unser Kundensupport-Team wird sich dann einschalten, um das Problem zu lösen.
Bitte beachten Sie: Unser Kundensupport-Team kann sich erst einschalten, nachdem Sie den Verkäufer kontaktiert und die vollen 48 Stunden auf eine Antwort gewartet haben.