Έχουμε πολιτική μηδενικής ανοχής απέναντι στα πλαστά ή απομιμητικά προϊόντα και λαμβάνονται τα κατάλληλα μέτρα εναντίον κάθε πωλητή που διαπιστώνεται ότι την παραβιάζει. Αν πιστεύετε ότι έχετε παραλάβει ένα προϊόν-απομίμηση, επικοινωνήστε μαζί μας παρέχοντας τις ακόλουθες πληροφορίες, ώστε να μπορέσουμε να διερευνήσουμε το ζήτημα:
- Μια λεπτομερή εξήγηση για το γιατί πιστεύετε ότι το προϊόν είναι απομίμηση, συμπεριλαμβανομένων τυχόν συγκεκριμένων ανησυχιών
- Σαφή αποδεικτικά στοιχεία, όπως φωτογραφίες του προϊόντος, της συσκευασίας και των ετικετών
Για να επικοινωνήσετε μαζί μας, κάντε κλικ στο κουμπί «Επικοινωνία με easyShop» στην ενότητα του λογαριασμού σας. Θα το βρείτε δίπλα σε τυχόν μηνύματα που έχετε ανταλλάξει με τον πωλητή.
Μόλις λάβουμε την αναφορά σας, η ομάδα μας θα διεξαγάγει πλήρη έρευνα και, αν χρειαστεί, θα παραπέμψει την υπόθεση στην Ομάδα Απόδοσης Πωλητών.
Σημείωση: Το easyShop είναι μια διαδικτυακή marketplace που συνδέει αγοραστές με ανεξάρτητους πωλητές. Δεν πωλούμε ούτε αποστέλλουμε οι ίδιοι προϊόντα.