Μπορείτε να δείτε τις πρόσφατες παραγγελίες σας συνδεόμενοι στον easyShop λογαριασμό σας. Μεταβείτε στη σελίδα σύνδεσης, εισάγετε το email που χρησιμοποιήσατε για την παραγγελία σας και κάντε κλικ στο ‘Στείλτε μου σύνδεσμο σύνδεσης’ για να δείτε και να διαχειριστείτε τις παραγγελίες σας. Αν δεν λάβετε αυτό το email μέσα σε λίγα λεπτά, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Ο σύνδεσμος θα λήξει 30 λεπτά μετά την αποστολή, οπότε αν περάσει αυτό το διάστημα θα χρειαστεί να δημιουργήσετε νέο σύνδεσμο. Μπορείτε να το κάνετε αυτό πατώντας το κουμπί ‘Επαναποστολή συνδέσμου’.
Ο σύνδεσμος στο email θα σας οδηγήσει σε μια σελίδα με τις πρόσφατες παραγγελίες σας, όπου μπορείτε να δοκιμάσετε να βρείτε παλαιότερες αγορές πατώντας ‘Προβολή αρχείου’. Αν η παραγγελία εξακολουθεί να λείπει, δείτε μερικούς πιθανούς λόγους:
- Η πληρωμή μπορεί να μην ολοκληρώθηκε. Για βοήθεια σχετικά με αυτό, δείτε τον οδηγό μας για τις 'Εκκρεμείς και αποτυχημένες πληρωμές'
- Η παραγγελία μπορεί να συνδέεται με διαφορετική διεύθυνση email. Αν δεν λάβατε email επιβεβαίωσης, ελέγξτε τα εισερχόμενα και τα ανεπιθύμητα όλων των email σας