En cuanto tu paquete haya sido enviado, te enviaremos un correo electrónico con una ventana estimada de entrega. Si se proporcionó un número de seguimiento, recibirás un correo aparte con un enlace para ‘Seguir mi pedido’, donde podrás consultar el estado de tu entrega. El seguimiento puede tardar hasta 24 horas en actualizarse. Si no tienes un número de seguimiento o tienes alguna pregunta, ponte en contacto con el vendedor siguiendo estos pasos:
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Los vendedores tienen 48 horas para responder a tus mensajes. Si no responden en ese plazo, o no estás satisfecho con su respuesta, podrás ponerte en contacto con nosotros haciendo clic en el botón 'Contactar con easyShop'. Este aparecerá junto a los mensajes que hayas enviado al vendedor.