Egyszerű! Először lépjen a bejelentkezési oldalra, és jelentkezzen be e-mail-címével és jelszavával. Kattintson a „Rendelések megtekintése” lehetőségre, keresse meg a megfelelő rendelést, majd válassza a „Kapcsolatfelvétel a kereskedővel” lehetőséget. Ezután már csak ki kell választania egy indokot, és meg kell írnia az üzenetét.
Ha a pénztárnál nem állított be jelszót, ne aggódjon – e-mail-címével is bejelentkezhet. Egyszerűen lépjen a bejelentkezési oldalra, adja meg e-mail-címét, majd kattintson az „E-mailben kérek bejelentkezési linket” lehetőségre. Ezt követően küldünk Önnek egy biztonságos linket, amellyel hozzáférhet fiókjához, és megtekintheti legutóbbi rendeléseit.
Az eladóknak 48 órájuk van, hogy válaszoljanak. Ha nem válaszolnak, vagy nem elégedett a válaszukkal, a „Kapcsolatfelvétel az easyShoppal” gombra kattintva felveheti velünk a kapcsolatot az üzenetei mellett.