Miután az eladó feldolgozta a visszatérítést, a pénznek 5–10 munkanapon belül meg kell érkeznie az eredeti fizetési módra, ha hitel- vagy bankkártyával fizetett. Ha a vásárlás „vásárolj most, fizess később” szolgáltatón, például a Klarnán vagy a Clearpayen keresztül történt, a pénzt nekik térítik vissza, ők pedig visszatérítik a vásárlással kapcsolatban már kifizetett összegeket. Ez akár 30 napot is igénybe vehet. Ha további információra vagy segítségre van szüksége, kapcsolatba léphet az eladóval a fiókjából, és hagyjon 48 órát a probléma megoldására vagy a válaszadásra. Ügyfélszolgálati csapatunk mindaddig nem tud segíteni, amíg nem lépett kapcsolatba az eladóval.
Visszatérítések