A legutóbbi rendeléseit az easyShop-fiókjába bejelentkezve tekintheti meg. Lépjen a bejelentkezési oldalra, adja meg a fizetéshez használt e-mail-címét, majd kattintson az „E-mailben kérek bejelentkezési linket” lehetőségre rendelései megtekintéséhez és kezeléséhez. Ha néhány percen belül nem kapta meg ezt az e-mailt, kérjük, ellenőrizze a spam mappáját. A link a küldéstől számított 30 perc után lejár, ezt követően újat kell generálnia. Ezt az „Új link küldése” gombra kattintva teheti meg.
Az e-mailben található link a legutóbbi rendeléseit tartalmazó oldalra vezeti, ahol a „Archívum megtekintése” lehetőségre kattintva megpróbálhatja megkeresni a régebbi vásárlásait. Ha a rendelés továbbra sem jelenik meg, ennek néhány lehetséges oka:
- Előfordulhat, hogy a fizetés nem ment végbe. Segítségért tekintse meg az „Függőben lévő és sikertelen fizetések” című útmutatónkat
- Előfordulhat, hogy a rendelés egy másik e-mail-címhez kapcsolódik. Ha nem kapott visszaigazoló e-mailt, ellenőrizze az összes e-mail-címe beérkező üzeneteit és spam mappáit