Det er enkelt! Først går du til innloggingssiden og logger inn med e-postadressen og passordet ditt. Klikk på «Vis bestillinger», finn den aktuelle bestillingen og velg «Kontakt forhandleren». Deretter trenger du bare å velge en grunn og skrive meldingen din.
Hvis du ikke opprettet et passord i kassen, trenger du ikke å bekymre deg – du kan logge inn med e-postadressen din. Bare gå til innloggingssiden, skriv inn e-postadressen din og klikk på «Send meg en innloggingslenke på e-post». Deretter sender vi deg en sikker lenke slik at du får tilgang til kontoen din og kan se de siste bestillingene dine.
Selgerne har 48 timer på seg til å svare deg. Hvis de ikke svarer, eller du ikke er fornøyd med svaret, kan du kontakte oss ved å klikke på knappen «Kontakt easyShop» ved siden av meldingene dine.