Hvis det er et problem med bestillingen din, eller du har et spørsmål til selgeren, kan du følge trinnene nedenfor:
- Klikk på «Se bestillinger»
- Finn den aktuelle bestillingen
- Velg «Kontakt forhandleren»
- Fortell dem hvordan de kan hjelpe deg
Hvis du ikke opprettet et passord i kassen, kan du logge inn ved å skrive inn e-postadressen din og klikke på «Send meg en innloggingslenke på e-post». Vi sender deg deretter en e-post med en sikker lenke som gir deg tilgang til kontoen din.
Vi gir selgere 48 timer til å svare på meldingene dine. Hvis de ikke svarer innen denne tiden, eller du ikke er fornøyd med svaret deres, kan du kontakte oss ved å klikke på knappen «Kontakt easyShop». Denne vises ved siden av meldingene du har sendt til selgeren. Kundestøtteteamet vårt vil deretter ta over for å løse problemet.