To proste! Najpierw przejdź do strony logowania i zaloguj się za pomocą adresu e-mail oraz hasła. Kliknij „Wyświetl zamówienia”, znajdź odpowiednie zamówienie i wybierz „Skontaktuj się ze sprzedawcą”. Następnie wystarczy wybrać powód i napisać wiadomość.
Jeśli podczas składania zamówienia nie ustawiono hasła, nie martw się — możesz zalogować się za pomocą adresu e-mail. Po prostu przejdź do strony logowania, wpisz swój adres e-mail i kliknij „Wyślij mi link logowania”. Następnie wyślemy Ci bezpieczny link umożliwiający dostęp do konta i wyświetlenie ostatnich zamówień.
Sprzedawcy mają 48 godzin na odpowiedź. Jeśli nie odpowiedzą lub ich odpowiedź Cię nie zadowoli, możesz skontaktować się z nami, klikając przycisk „Skontaktuj się z easyShop” znajdujący się obok Twoich wiadomości.