Możesz zobaczyć swoje ostatnie zamówienia, logując się na swoje konto easyShop. Przejdź na stronę logowania, wpisz adres e-mail, którego użyłeś podczas składania zamówienia, i kliknij „Wyślij mi link do logowania”, aby zobaczyć i zarządzać swoimi zamówieniami. Jeśli nie otrzymasz tej wiadomości e-mail w ciągu kilku minut, sprawdź folder spam. Link wygaśnie po 30 minutach od wysłania, po tym czasie będziesz musiał wygenerować nowy. Możesz to zrobić, klikając przycisk „Wyślij ponownie link”.
Link z e-maila przeniesie Cię na stronę z Twoimi ostatnimi zamówieniami, gdzie możesz również sprawdzić starsze zakupy, klikając „Zobacz archiwum”. Jeśli zamówienia nadal brakuje, oto kilka możliwych przyczyn:
- Płatność mogła nie zostać zrealizowana. Aby uzyskać pomoc, zobacz nasz przewodnik „Oczekujące i nieudane płatności”
- Zamówienie mogło być powiązane z innym adresem e-mail. Jeśli nie otrzymałeś potwierdzenia zamówienia, sprawdź skrzynki odbiorcze i foldery spam wszystkich swoich adresów e-mail