După ce vânzătorul a procesat rambursarea, banii ar trebui să ajungă în metoda de plată utilizată inițial în termen de 5–10 zile lucrătoare, dacă ați plătit cu un card de credit sau de debit. Dacă achiziția a fost efectuată printr-un furnizor de tip „cumpără acum, plătește mai târziu”, precum Klarna sau Clearpay, banii vor fi rambursați acestuia, iar furnizorul vă va rambursa orice sumă plătită pentru achiziție. Acest proces poate dura până la 30 de zile. Dacă aveți nevoie de mai multe informații sau de asistență, puteți contacta vânzătorul din contul dvs. și să așteptați 48 de ore pentru ca acesta să soluționeze problema sau să vă răspundă. Echipa noastră de asistență pentru clienți nu vă va putea ajuta până când nu ați contactat vânzătorul.
Rambursări