Det är enkelt! Börja med att gå till inloggningssidan och logga in med din e-postadress och ditt lösenord. Klicka på ”Visa beställningar”, hitta den aktuella beställningen och välj ”Kontakta återförsäljaren”. Sedan behöver du bara välja en anledning och skriva ditt meddelande.
Om du inte angav något lösenord i kassan behöver du inte oroa dig – du kan logga in med din e-postadress. Gå bara till inloggningssidan, ange din e-postadress och klicka på ”Skicka en inloggningslänk till mig”. Vi skickar då en säker länk så att du kan komma åt ditt konto och se dina senaste beställningar.
Säljarna har 48 timmar på sig att svara dig. Om de inte svarar eller om du inte är nöjd med deras svar kan du kontakta oss genom att klicka på knappen ”Kontakta easyShop” bredvid dina meddelanden.