När säljaren har behandlat din återbetalning bör pengarna nå din ursprungliga betalningsmetod inom 5–10 arbetsdagar om du betalade med kredit- eller betalkort. Om ditt köp gjordes via en leverantör av tjänster där du köper nu och betalar senare, till exempel Klarna eller Clearpay, återbetalas pengarna till dem, och de återbetalar allt du har betalat för köpet. Detta kan ta upp till 30 dagar. Om du behöver mer information eller hjälp kan du kontakta säljaren från ditt konto och ge dem 48 timmar att lösa problemet eller svara. Vårt kundsupportteam kan inte hjälpa till förrän du har kontaktat säljaren.
Återbetalningar