Eine mit Clearpay getätigte Bestellung wurde nicht erstellt – was soll ich tun?

In seltenen Fällen kann Clearpay keine Verbindung zu easyShop herstellen, sodass eine Bestellung nicht erstellt wird. Wir überwachen diese Fälle und stornieren nicht eingezogene Zahlungsaufforderungen von Clearpay täglich. Wenn Sie also bemerkt haben, dass eine Bestellung nicht ordnungsgemäß erstellt wurde, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen – Ihre Clearpay-Zahlung wird bald storniert. Sie müssen weder uns noch Clearpay kontaktieren. Wenn die Bestellung nicht in Ihrem easyShop-Konto angezeigt wird, müssen Sie den Artikel erneut bestellen. Wir können doppelte oder nicht eingezogene Zahlungen nicht manuell stornieren.