Wir geben Verkäufern 48 Stunden Zeit, auf Ihre Nachrichten zu antworten. Wenn sie innerhalb dieser Zeit nicht antworten oder Sie mit ihrer Antwort unzufrieden sind, können Sie uns kontaktieren, indem Sie auf die Schaltfläche „easyShop kontaktieren“ klicken. Diese wird neben den Nachrichten angezeigt, die Sie an den Verkäufer gesendet haben. Unser Kundenserviceteam wird sich dann einschalten, um das Problem zu lösen.
Lesen Sie gerne unsere Dokumente zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und zur Rückgaberichtlinie hier.