Eine Bestellung, die ich mit Clearpay aufgegeben habe, wurde nicht erstellt – was soll ich tun?

In seltenen Fällen kann Clearpay keine Verbindung zu easyShop herstellen, sodass keine Bestellung erstellt wird. Wir überwachen diese Fälle und stornieren nicht eingezogene Zahlungsanfragen von Clearpay täglich. Wenn Sie also bemerkt haben, dass eine Bestellung nicht ordnungsgemäss erstellt wurde, müssen Sie sich keine Sorgen machen – Ihre Clearpay-Zahlung wird bald storniert. Sie müssen weder uns noch Clearpay kontaktieren. Wenn die Bestellung nicht in Ihrem easyShop-Konto angezeigt wird, müssen Sie den Artikel erneut bestellen. Wir können doppelte oder nicht eingezogene Zahlungen nicht manuell stornieren.