Wenn Sie das Passwort für Ihr easyShop-Konto vergessen haben, können Sie es zurücksetzen, indem Sie auf der Anmeldeseite auf «Passwort vergessen?» klicken. Geben Sie dazu einfach Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein. Wir senden Ihnen dann einen Link zum Zurücksetzen des Passworts.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie Ihr Konto erstellt haben, ohne ein Passwort festzulegen, ist die Option zum Zurücksetzen nicht verfügbar. Stattdessen müssen Sie sich jedes Mal, wenn Sie auf Ihr Konto zugreifen möchten, anmelden, indem Sie «Anmeldelink per E-Mail senden» auswählen.
Für Konten, die ohne Passwort erstellt wurden, kann später kein Passwort festgelegt werden. Die Option zum Erstellen oder Ändern eines Passworts ist nur für Konten verfügbar, bei denen bei der Registrierung ein Passwort festgelegt wurde.
In beiden Fällen läuft der Anmeldelink nach 30 Minuten ab. Wenn er abläuft, bevor Sie ihn verwenden, können Sie einen neuen anfordern, indem Sie auf die Schaltfläche «Link erneut senden» klicken. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner.