Eine Bestellung, die ich mit Clearpay aufgegeben habe, wurde nicht erstellt – was soll ich tun?

In seltenen Fällen kann Clearpay möglicherweise keine Verbindung zu easyShop herstellen, sodass keine Bestellung erstellt wird. Wir überwachen diese Fälle und stornieren nicht eingezogene Zahlungsanfragen von Clearpay täglich. Wenn Sie also bemerkt haben, dass eine Bestellung nicht ordnungsgemäß erstellt wurde, machen Sie sich keine Sorgen – Ihre Clearpay-Zahlung wird in Kürze storniert. Sie müssen weder uns noch Clearpay kontaktieren. Wenn die Bestellung nicht in Ihrem easyShop-Konto angezeigt wird, müssen Sie den Artikel erneut bestellen. Wir können doppelte oder nicht eingezogene Zahlungen nicht manuell stornieren.