Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte easyShop, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion. Il vous suffit de saisir l’adresse e-mail associée à votre compte et nous vous enverrons un lien pour le réinitialiser.
À noter : si vous avez créé votre compte sans définir de mot de passe, l’option de réinitialisation ne sera pas disponible. Vous devrez vous connecter en sélectionnant « M’envoyer un lien de connexion » chaque fois que vous souhaitez accéder à votre compte.
Les comptes créés sans mot de passe ne peuvent pas en recevoir un ultérieurement. L’option permettant de créer ou de modifier un mot de passe est uniquement disponible pour les comptes auxquels un mot de passe a été associé lors de l’inscription.
Dans les deux cas, le lien de connexion expirera au bout de 30 minutes. S’il expire avant que vous ne l’utilisiez, vous pouvez en demander un nouveau en cliquant sur le bouton « Renvoyer le lien ». Si vous n’avez pas reçu l’e-mail, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables.