En ordre jeg har lagt inn med Clearpay, har ikke blitt opprettet – hva skal jeg gjøre?

I sjeldne tilfeller kan Clearpay miste forbindelsen med easyShop, slik at en ordre ikke blir opprettet. Vi overvåker disse tilfellene og kansellerer daglig uavhentede betalingsforespørsler fra Clearpay. Hvis du har lagt merke til at en ordre ikke ble opprettet som den skulle, trenger du derfor ikke å bekymre deg – Clearpay-betalingen din blir snart kansellert. Du trenger ikke å kontakte oss eller Clearpay. Hvis ordren ikke vises i easyShop-kontoen din, må du bestille varen på nytt. Vi kan ikke kansellere dupliserte eller uavhentede betalinger manuelt.