Um pedido que fiz usando o Clearpay não foi criado — o que devo fazer?

Em raras ocasiões, o Clearpay pode não se conectar ao easyShop, o que significa que um pedido não será criado. Monitoramos esses casos e cancelamos diariamente as solicitações de pagamento não cobradas do Clearpay. Portanto, se você perceber que um pedido não foi criado corretamente, não se preocupe: seu pagamento do Clearpay será cancelado em breve. Não é necessário entrar em contato conosco ou com o Clearpay. Se o pedido não aparecer na sua conta do easyShop, você precisará fazer um novo pedido do item. Não podemos cancelar manualmente pagamentos duplicados ou não cobrados.