Se se esqueceu da palavra-passe da sua conta easyShop, pode repô-la clicando em «Esqueceu-se da palavra-passe?» na página de início de sessão. Basta introduzir o endereço de e-mail registado e enviar-lhe-emos uma ligação para a repor.
Tenha em atenção: se criou a sua conta sem definir uma palavra-passe, a opção de reposição não estará disponível. Em vez disso, terá de iniciar sessão selecionando «Enviar-me uma ligação de início de sessão por e-mail» sempre que quiser aceder à sua conta.
As contas criadas sem uma palavra-passe não podem ter uma definida posteriormente. A opção para criar ou alterar uma palavra-passe só está disponível para contas que tinham uma palavra-passe definida durante o registo.
Em ambos os casos, a ligação de início de sessão expirará após 30 minutos. Se expirar antes de a utilizar, pode solicitar uma nova clicando no botão «Reenviar ligação». Se não recebeu o e-mail, verifique a pasta de spam ou de correio não solicitado.