En beställning jag har gjort med Clearpay har inte skapats – vad ska jag göra?

I sällsynta fall kan Clearpay misslyckas med att ansluta till easyShop, vilket innebär att en beställning inte skapas. Vi övervakar dessa fall och avbryter dagligen obekräftade betalningsförfrågningar från Clearpay, så om du har märkt att en beställning inte har skapats korrekt behöver du inte oroa dig – din Clearpay-betalning kommer snart att avbrytas. Du behöver inte kontakta oss eller Clearpay. Om beställningen inte visas på ditt easyShop-konto måste du beställa varan igen. Vi kan inte avbryta dubbla eller obekräftade betalningar manuellt.