Predajcom dávame 48 hodín na odpoveď na vaše správy. Ak v tejto lehote neodpovedia alebo nie ste s ich odpoveďou spokojní, budete nás môcť kontaktovať kliknutím na tlačidlo „Kontaktovať easyShop“. Toto tlačidlo sa zobrazí vedľa správ, ktoré ste predajcovi odoslali. Náš tím zákazníckej podpory potom zasiahne a vyrieši problém.
Upozorňujeme: Náš tím zákazníckej podpory môže zasiahnuť až po tom, ako ste kontaktovali predajcu a počkali celých 48 hodín na odpoveď.